Política de Privacidade

Esta política descreve como a Netxpert Sistemas, inscrita no CNPJ 04.599.463/0001-72 (“Netxpert”, “nós”), trata dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Dados que coletamos

Este site é institucional e não possui formulários de cadastro. Coletamos apenas:

• Dados que você nos envia voluntariamente ao nos contatar por WhatsApp, telefone ou e-mail — como nome, telefone, e-mail, nome da empresa e o conteúdo da sua mensagem.
• Dados técnicos de navegação registrados automaticamente pelo servidor de hospedagem, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, usados para segurança e estabilidade do serviço.
• Dados de audiência, coletados pelo Google Analytics apenas se você aceitar os cookies — ver o item 5.

2. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados exclusivamente para responder ao seu contato, elaborar propostas comerciais, prestar suporte aos nossos sistemas e manter a segurança do site. A base legal é o legítimo interesse e, quando aplicável, a execução de contrato ou procedimentos preliminares a seu pedido.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

3. Compartilhamento

Dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura e comunicação necessários à operação (como serviços de hospedagem e de mensageria), sempre limitados à finalidade descrita nesta política. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

4. Serviços de terceiros

Este site contém links para os sites dos nossos produtos (Telesys, NetFiscal e IAttend), para o WhatsApp e para nossas redes sociais. Ao seguir esses links, você passa a estar sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas, sobre as quais não temos controle.

5. Cookies e analytics

Utilizamos o Google Analytics para entender de forma agregada como o site é usado — páginas mais visitadas, origem do tráfego e comportamento de navegação — com o objetivo de melhorá-lo.

Esses cookies só são ativados se você aceitar no aviso exibido ao entrar no site. Enquanto você não decidir, ou se recusar, nenhum script de rastreamento é carregado. Não usamos cookies de publicidade ou remarketing.

Você pode rever a sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé, ou apagando os cookies pelo seu navegador. O Google Analytics é operado pelo Google LLC e está sujeito à política de privacidade do Google, o que pode envolver transferência de dados para fora do Brasil.

6. Retenção

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimento e obter informação sobre compartilhamentos. Para exercer esses direitos, escreva para contato@netxpert.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, backups gerenciados e tráfego criptografado (HTTPS).

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para contato@netxpert.com.br ou pelo telefone (31) 3653-9466.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização está indicada no início da página.